El pasado 8 de mayo tuvo lugar en el Auditorio Municipal de la localidad gaditana de San Fernando, el curso «Oratoria para profesionales. Hablar para conVencer«, dirigido a colegiados del Colegio de Administradores de Fincas de Cádiz. Esta ponencia fue impartida por el periodista y comunicador jerezano Esteban Fernández, con amplia trayectoria en formación ejecutiva y CEO de la empresa Oratoria y Comunicación especializada en cursos para profesionales dirigidos a hablar en público, perder el miedo escénico y Lenguaje No Verbal.
Esta iniciativa pone el foco en una realidad incómoda: un administrador puede tener toda la razón y aun así perder completamente una junta de propietarios si no sabe comunicarla adecuadamente. Los asistentes al curso, entre los que se encontraba el presidente de este colegio profesional, Carlos de Osma, trabajaron aspectos clave como la comunicación en la juntas de propietarios o de vecinos, la escucha activa, el lenguaje no verbal o cómo transmitir mensajes con claridad y confianza. Durante el curso, Fernández abordó cómo funciona el cuerpo humano cuando nos enfrentamos a un público, los errores más habituales en las presentaciones y los cinco principios clave para lograr que los propietarios entiendan decisiones complejas: claridad, autoridad, empatía, procedimiento y cierre efectivo.
Una parte relevante del programa se dedicó a la gestión de conflictos y objeciones, con especial atención a las tipologías de propietarios más desafiantes: los que levantan la voz, los sospechosos permanentes, los expertos en todo, los monopolizadores, los provocadores personales y los amenazantes. El curso incluyó ejercicios prácticos donde los profesionales aprendieron a traducir tecnicismos en lenguaje claro, a estructurar presentaciones con el modelo 3D (Dato, Decisión, Después), y a mantener la autoridad sin dureza mediante control vocal y lenguaje no verbal.
Fernández subrayó que «la comunidad también se gestiona a través del lenguaje» y que «quien comunica bien no evita todos los conflictos, pero convierte muchos en decisiones posibles». Esta formación busca capacitar a los administradores para transformar debates tensos en acuerdos claros, reduciendo sospecha, ruido innecesario y vueltas innecesarias que caracterizan a las juntas problemáticas.
El curso representa una oportunidad para que los administradores de fincas de la provincia mejoren sus habilidades comunicativas, refuercen su credibilidad profesional y gestionen con mayor efectividad las dinámicas complejas inherentes a las asambleas de propietarios.
